No.313/2024年11月8日【通】 「ここからは小さな声で」お客様通路を背筋伸ばして歩む

「ここからは小さな声で」お客様通路を背筋伸ばして歩む

今月、新人スタッフが二人入った。私は研修も担当していて、身だしなみやスタッフ心得、社内用語などを伝えている。独りで動けるようになるまでの一ヶ月ほどは、私と一緒に行動する。お客様からどう見えるか、どう聞こえるかということに気をつけて、店頭で日々働いている。

作者/乃上あつこ（のがみあつこ）

1976年、横浜市生まれ。東京女子大学文理学部卒。中国留学を経て現在は銀座の美容施設に勤務。2014年から短歌を始め、第三十一回玲瓏賞受賞。現在は玲瓏、現代短歌南の会「梁」、牧水研究会に所属。